नियम और शर्तें

1. परिचय:- DrTrust.in का स्वामित्व Nureca Limited के पास है, जो चिकित्सा उद्योग में ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करता है। यह होम यूज से लेकर हॉस्पिटल यूज इक्विपमेंट्स तक के मेडिकल प्रोडक्ट्स के लिए वन-स्टॉप स्टोर है।

एक ऑनलाइन शॉपिंग पोर्टल के रूप में, हम वेबसाइट पर बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय कोई भी संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

1. शर्तें :- Drtrust.in की किसी भी सेवा को सब्सक्राइब/उपयोग करके; "वेबसाइट", आप;"उपयोगकर्ता", नीचे उल्लिखित नियमों और शर्तों को अच्छी तरह से पढ़ने और स्वीकार करने के लिए सहमत हैं, जिन्हें समय-समय पर संशोधित किया जा सकता है। आप drtrust.in/Nureca Ltd. के साथ "यूजर एग्रीमेंट" करने के लिए सहमत हैं। कृपया निम्नलिखित नियमों और शर्तों को बहुत सावधानी से पढ़ें क्योंकि आपकी सेवा का उपयोग आपकी स्वीकृति और निम्नलिखित नियमों और शर्तों के अनुपालन के अधीन है।

तृतीय। आदेश देना :- आदेश देते समय, आपको पूरी संपर्क जानकारी, अनिवार्य पिन कोड के साथ विस्तृत पता, दो संपर्क नंबरों का उल्लेख करना होगा। हम उल्लिखित पते के अलावा किसी अन्य स्थान पर डिलीवरी के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जो सभी पहलुओं में पूरा होना चाहिए।

1. भुगतान : आप अपनी खरीदारी करने के लिए क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड, इंटरनेट बैंकिंग और कैश ऑन डिलीवरी का उपयोग कर सकते हैं।

(i) सीओडी :- यदि आप ऑनलाइन भुगतान करने में सहज नहीं हैं, तो आप कैश ऑन डिलीवरी भुगतान मोड का विकल्प चुन सकते हैं, जिसमें आप अपने दरवाजे पर उत्पाद की वास्तविक डिलीवरी के समय नकद भुगतान कर सकते हैं। अधिकतम ऑर्डर मूल्य कैश ऑन डिलीवरी भुगतान 10,000 रुपये है और आपके ऑर्डर पर 100 रुपये का अतिरिक्त शुल्क लागू होता है। कुछ सेवा योग्य स्थानों पर हमारे कूरियर भागीदारों द्वारा सीओडी विकल्प की पेशकश नहीं की जाती है। साथ ही, हमारे कुछ उत्पादों पर सीओडी विकल्प उपलब्ध नहीं है। इसलिए, आपके स्थान और उत्पादों की आपकी पसंद के आधार पर, सीओडी विकल्प आपके लिए उपलब्ध नहीं हो सकता है।

(ii) क्रेडिट/डेबिट कार्ड :- आप खरीद के समय सीधे अपने डेबिट/क्रेडिट कार्ड/इंटरनेट बैंकिंग/बैंक जमा के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं। आदेश की पुष्टि आपको तुरंत भेजी जाएगी और हमारे खाते में भुगतान जमा होते ही आपको भुगतान की पुष्टि भेज दी जाएगी।

1. शिपिंग और डिलीवरी :- शुल्क:- पूरे भारत में 1000 रुपये और उससे अधिक के ऑर्डर के लिए मुफ़्त शिपिंग। (कुछ SKU के लिए भारी शुल्क लागू होते हैं)

रुपये से नीचे के आदेश। शिपिंग के लिए 1000, फ्लैट 100 रुपये।

हम वितरण क्षेत्र के आधार पर कूरियर भागीदारों के माध्यम से ग्राउंड कूरियर द्वारा भारी सामान भेजते हैं। कुछ दूरस्थ स्थानों के लिए जहां कोई अन्य कूरियर सेवा उपलब्ध नहीं है, हम आपके ऑर्डर देने के लिए भारतीय डाक का उपयोग करते हैं। हम स्टॉक में आइटम के लिए 7 कार्य दिवसों के भीतर सामान वितरित करते हैं। स्थान की भौगोलिक बाधाओं और किसी बाहरी कारकों के आधार पर उत्तर पूर्व जैसे बहुत दूरस्थ स्थानों पर डिलीवरी में 15 कार्य दिवस या उससे अधिक समय लग सकता है।

जैसे ही हम आपका ऑर्डर शिप करते हैं, आपको अपने ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए एक लिंक के साथ एक ई-मेल सूचना प्राप्त होती है। आप हमारी वेबसाइट पर अपने 'मेरा खाता' अनुभाग से भी इस जानकारी तक पहुँच सकते हैं। ऑनलाइन ट्रैकिंग आमतौर पर शिपिंग के बाद 24-48 व्यावसायिक घंटों के भीतर लाइव हो जाती है।

आइटम के लिए "उपलब्ध" लेकिन स्टॉक में नहीं है, अनुमानित वितरण जानकारी पंजीकृत ईमेल आईडी पोस्ट ऑर्डर पर भेजी जाती है।

हम केवल भारत के भीतर ही उत्पाद भेजते हैं। हम भारत के बाहर से ऑर्डर के किसी भी दावे के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

जो लोग इस वेबसाइट को भारत के बाहर से एक्सेस करना चुनते हैं, वे स्थानीय कानूनों के अनुपालन के लिए जिम्मेदार हैं, यदि और स्थानीय कानून लागू होने की सीमा तक। कुछ भारतीय राज्य अन्य राज्यों से माल की सीधी बिक्री पर रोक लगाते हैं और दोहरे कराधान के बिना ऐसी बिक्री को प्रभावित करने के लिए विशेष दस्तावेज की आवश्यकता होती है, अगर हमें ऐसे राज्यों से कोई आदेश प्राप्त होता है या ऐसी परिस्थितियों में ऐसे राज्यों को वितरित किया जाता है तो हम स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार रखते हैं हमारे विवेकाधिकार पर आदेश। जो लोग इस वेबसाइट को भारतीय राज्यों से एक्सेस करना चुनते हैं, जो इस तरह के उपयोग को प्रतिबंधित करते हैं, वे स्थानीय कानूनों के अनुपालन के लिए जिम्मेदार हैं, यदि स्थानीय राज्य कानून लागू होते हैं। हम केवल खुली आयात नीति वाले राज्यों के भीतर ही उत्पादों की डिलीवरी करेंगे और प्रतिबंधित राज्यों से ऑर्डर किए गए किसी भी उत्पाद से संबंधित किसी भी दावे के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

1. वारंटी : उत्पाद वारंटी अवधि में कारीगरी और भागों में दोषों से मुक्त होने की गारंटी है। इस वारंटी अवधि के भीतर होने वाले दोषों को सामान्य उपयोग और देखभाल के तहत मरम्मत या हमारे विवेक पर प्रतिस्थापित किया जाएगा, केवल हमारे विकल्प पर भागों या श्रम के लिए कोई शुल्क नहीं होगा।

उपकरण वारंट वाई:- इसमें सभी टूटने और उपभोग्य सामग्रियों को छोड़कर वारंटी शामिल है: - अभिकर्मकों, नियंत्रण, कैलिब्रेटर और स्ट्रिप्स। यह वारंटी सहायक उपकरण, मैनुअल और पैकेजिंग, लाइन कॉर्ड या वायरिंग तक विस्तारित नहीं होती है। वारंटी में मशीन को एफओसी रिपेयर किया जाएगा। कोई भी बदलाव कंपनी द्वारा उपकरण और उसकी स्थिति की जांच के बाद किया जाएगा। Nureca Pvt Ltd. उत्पाद या संबंधित भाग को उसी या समकक्ष उत्पाद या भाग से बदलने या उसकी मरम्मत करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। जहां प्रतिस्थापन प्रदान किया जाता है, वहां बदला गया उत्पाद या पुर्जा Nureca की संपत्ति बन जाता है। Nureca रीफर्बिश्ड पार्ट्स वाले पुर्जों को बदल सकता है। उत्पाद या भाग का प्रतिस्थापन वारंटी अवधि को बढ़ाता या फिर से शुरू नहीं करता है। यह वारंटी बैटरी या किसी अन्य उपभोग्य वस्तु को कवर नहीं करती है। वारंटी लागू नहीं होगी यदि कंपनी द्वारा लागू सीरियल नंबर को बदल दिया गया है या उत्पाद से हटा दिया गया है। वारंटी लागू नहीं होगी अगर परिवर्तन, दुर्घटना, दुरुपयोग, आग, तरल रिसाव, गलत वोल्टेज पर उपयोग, बिजली की वृद्धि और गिरावट, आंधी गतिविधि, वोल्टेज आपूर्ति की समस्या, दोषपूर्ण या असंगत सामान का उपयोग, जोखिम के परिणामस्वरूप क्षति, खराबी या विफलता उत्पाद या चोरी में असामान्य रूप से संक्षारक स्थिति या किसी कीट, कीड़े या विदेशी वस्तु द्वारा प्रवेश। यह वारंटी कारीगरी या भागों में दोषों तक सीमित है। सभी दोषपूर्ण उत्पादों या भागों की मरम्मत की जाएगी या उन्हें बदल दिया जाएगा। यह वारंटी एक्सेसरीज पर लागू नहीं होती है। इस वारंटी में मैनुअल और पैकेजिंग, लाइन कॉर्ड या वायरिंग शामिल नहीं है।

आठवीं। सटीकता :- वेबसाइट पर दर, उत्पाद, विवरण और वारंटी की सबसे सटीक जानकारी प्रदर्शित करने के लिए हर संभव सावधानी बरती जाती है, हालांकि टाइपोग्राफ़िकल त्रुटियां हो सकती हैं।

(i) उत्पाद : - उत्पाद के विवरण और विशिष्टताओं के संदर्भ में सामग्री को यथासंभव सटीक रूप से प्रदर्शित करने के लिए अत्यंत सावधानी बरती जाती है। उत्पाद के भौतिक आयाम सन्निकटन में दिए गए हैं। वास्तविक उत्पाद दिखाई गई छवि से थोड़ा भिन्न हो सकता है क्योंकि छवि के रंग और आकार दर्शक की स्क्रीन पर भी निर्भर हो सकते हैं। आपके आदेश के आधार पर उत्पाद की पैकेजिंग भी भिन्न हो सकती है। हमारे उत्पाद संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोप, कोरिया, ताइवान, चीन और भारत में हमारी विश्व स्तरीय वैश्विक विनिर्माण सुविधाओं में निर्मित होते हैं।

(ii) दरें :- सभी दरों में जीएसटी शामिल है। मूल्य या उत्पाद जानकारी में त्रुटि के कारण किसी उत्पाद के गलत मूल्य पर या गलत जानकारी के साथ सूचीबद्ध होने की स्थिति में, हमारे पास अपने विवेकाधिकार पर, उस उत्पाद के लिए दिए गए किसी भी आदेश को अस्वीकार करने या रद्द करने का अधिकार होगा, जब तक कि उत्पाद पहले ही भेज दिया गया है। ऐसी स्थिति में जब किसी वस्तु का गलत मूल्य लगाया जाता है, तो हम, अपने पूर्ण विवेक से, या तो निर्देशों के लिए आपसे संपर्क कर सकते हैं या आपका आदेश रद्द कर सकते हैं और आपको इस तरह रद्द करने की सूचना दे सकते हैं। यदि हम आपका आदेश स्वीकार करते हैं तो उसे आपके क्रेडिट/डेबिट कार्ड खाते से डेबिट कर दिया जाएगा और आपको ईमेल या संपर्क नंबर, जैसा भी मामला हो, द्वारा विधिवत सूचित किया जाएगा कि भुगतान संसाधित हो गया है। आपके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पाद के प्रेषण से पहले भुगतान संसाधित किया जा सकता है। हम आपको सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करने का प्रयास करते हैं, हालांकि कीमतें और उपलब्धता बिना सूचना के परिवर्तन के अधीन हैं। यदि हमें भुगतान संसाधित करने के बाद आदेश रद्द करना पड़ता है, तो उक्त राशि आपके क्रेडिट/डेबिट कार्ड खाते में वापस कर दी जाएगी। कृपया ध्यान दें, पूर्व-आदेशों के लिए आदेश दिए जाने के बाद रद्द करने या धन-वापसी की अनुमति नहीं है।

1. अधिकारों का स्वामित्व : वेबसाइट पर सामग्री, सामग्री और उत्पादों का एकमात्र अधिकार न्यूरेका लिमिटेड के पास है। उपरोक्त में से किसी के दोहराव के रूप में कोई भी उपयोग निषिद्ध है।

नूरेका लिमिटेड के अलावा कोई भी वेबसाइट पर प्रदर्शित किसी भी सामग्री, सामग्री या उत्पाद से किसी भी व्यावसायिक लाभ को संशोधित करने, प्रसारित करने, उत्पादन करने, दोबारा पोस्ट करने, प्रदर्शित करने या उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित नहीं रखता है। हम आपके आदेश को आंशिक या पूर्ण रूप से स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। उत्पादों का अंतिम प्रेषण केवल आपके आदेश की स्वीकृति सुनिश्चित करेगा। यह सुनिश्चित किया जाता है कि उत्पादों का प्रेषण 3-7 कार्य दिवसों के भीतर किया जाए। हालांकि किसी भी देरी के अवसर पर, जो किसी भी कारण से हो सकता है, आपकी पंजीकृत ईमेल आईडी पर ईमेल के रूप में सूचित किया जाएगा। आंशिक प्रेषण के मामले में, प्रेषित आदेश का हिस्सा स्वीकृत माना जाएगा, लंबित आदेश पूर्ण प्रेषण के बाद स्वीकृत माना जाएगा। प्रेषण के बाद रद्दीकरण की अनुमति नहीं है।

1996. उत्तरदायित्व : इस वेबसाइट पर किसी भी सामग्री में निहित किसी भी जानकारी के उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए हम किसी भी व्यक्ति के प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे। यह यूजर एग्रीमेंट और हमारे और आपके बीच किसी भी संविदात्मक दायित्व को चंडीगढ़ में न्यायालयों के विशेष अधिकार क्षेत्र के अधीन भारत के कानूनों द्वारा नियंत्रित किया जाएगा। सभी विवाद मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 के तहत हमारे द्वारा नियुक्त एकल मध्यस्थ द्वारा चंडीगढ़ में मध्यस्थता के अधीन होंगे। मध्यस्थता के लिए प्रत्येक पक्ष अपनी लागत वहन करेगा। हम (1) किसी भी टिप्पणी को विश्वास में बनाए रखने के लिए बाध्य नहीं हैं और रहेंगे; (2) आपको किसी भी टिप्पणी के लिए किसी भी मुआवजे का भुगतान करने के लिए; या (3) किसी भी टिप्पणी का जवाब देने के लिए। जब ​​तक कि यहां अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, यह अनुबंध वेबसाइटों/सेवाओं के संबंध में आपके और हमारे बीच संपूर्ण अनुबंध का गठन करता है और यह सभी पूर्व या समकालीन संचार और प्रस्तावों का स्थान लेता है, चाहे इलेक्ट्रॉनिक, मौखिक या लिखित, वेबसाइटों/सेवाओं के संबंध में आपके और हमारे बीच।

1. गोपनीयता नीति :-

उपयोगकर्ता इसके द्वारा सहमति व्यक्त करता है, व्यक्त करता है और सहमत होता है कि उसने drtrust.in की गोपनीयता नीति को पढ़ और पूरी तरह से समझ लिया है। उपयोगकर्ता आगे सहमति देता है कि ऐसी गोपनीयता नीति की शर्तें और सामग्री उसे स्वीकार्य हैं।

बारहवीं। सुझाव और प्रतिबंध : सामग्री या उत्पाद के संबंध में किसी भी परिवर्तन, सुझाव या जानकारी के लिए आप हमें cu stomercare@nureca.com पर लिख सकते हैं। हम उत्पादों पर आपकी समीक्षा और हमारी सेवाओं के आपके अनुभव को भी आमंत्रित करते हैं। ऐसा करने पर, आपको किसी तीसरे पक्ष की जानकारी, अश्लील, घृणित, नस्लीय, गैरकानूनी या किसी भी आपत्तिजनक सामग्री को पोस्ट, प्रदर्शित या प्रसारित करने की अनुमति नहीं है। हम किसी भी आपत्तिजनक सामग्री को हटा सकते हैं जो व्यक्ति, व्यापार, देश से संबंधित किसी भी मामले को खतरे में डाल सकती है। आप वेबसाइट पर प्रदर्शित उत्पादों के लिए ऑर्डर देने और उस पर अपनी समीक्षा देने के एकमात्र उद्देश्य के लिए वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं। वेबसाइट का कोई भी अन्य गैरकानूनी उपयोग निषिद्ध है और यदि आवश्यक हो तो कानूनी कार्रवाई हो सकती है।

नीचे दिए गए किसी भी कारण से वेबसाइट का आगे उपयोग प्रतिबंधित है: -

• ऐसी जानकारी/सामग्री प्रदर्शित करना जो किसी प्रासंगिक विनियम/कानून के उल्लंघन के लिए एक आपराधिक अपराध हो सकता है।
• ऐसा उपयोग जो किसी अन्य उपयोगकर्ता, होस्ट या नेटवर्क की सेवा में हस्तक्षेप कर सकता है, जिसमें बिना किसी सीमा के, वेबसाइट पर वायरस सबमिट करने के माध्यम से शामिल है।
• डेटा तक पहुँचना/हस्तक्षेप/संशोधन करना आपके लिए अभिप्रेत नहीं है या किसी सर्वर या किसी खाते पर लॉग इन करना जिस तक पहुँचने के लिए आप अधिकृत नहीं हैं।
• उत्पादों या सेवाओं के प्रचार और/या विज्ञापन सहित अवांछित ईमेल भेजना।
• ऐसी कोई भी सामग्री पोस्ट करना जो गैरकानूनी, उत्पीड़क, अपमानजनक, अपमानजनक, अत्यधिक हानिकारक, निंदनीय, नस्लवादी, धमकी देने वाली, हानिकारक, अश्लील, या अन्यथा आपत्तिजनक सामग्री हो सकती है।
• ऐसी सामग्री पोस्ट करना जो किसी व्यक्ति या क्षेत्र की अखंडता को नुकसान पहुंचा सकती है या ऐसी जानकारी प्रसारित करना जो हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए विघटनकारी/प्रतिस्पर्धी है।
• वेबसाइट के किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ संपर्क/संवाद करें।

बारहवीं। उपयोग की शर्तें और निहितार्थ : -

• 'स्टॉक में'
  "स्टॉक में" के रूप में सूचीबद्ध वस्तुओं के लिए, प्रेषण सूचना आपको आपकी पंजीकृत ईमेल आईडी पर 3-7 कार्य दिवसों के भीतर दी जाएगी। ट्रांज़िट समय अवधि आपके पिनकोड स्थान और कूरियर सेवा द्वारा आपके क्षेत्र की पहुंच पर आधारित होती है।
• 'उपलब्ध'
  "उपलब्ध" उल्लिखित उत्पादों का अर्थ यह होगा कि उत्पाद स्टॉक में नहीं हो सकते हैं, हालांकि किसी भी निश्चित आदेश के मामले में उपलब्ध कराया जाएगा। प्रेषण समय में नियमित वितरण अवधि और उत्पाद की खरीद का समय शामिल होगा जिसकी सूचना समय-समय पर दी जाएगी।
• 'स्टॉक ख़त्म'
  वर्तमान में, आइटम बिक्री के लिए उपलब्ध नहीं है। उत्पाद की आवश्यकता के लिए आप customercare@nureca.com पर संपर्क कर सकते हैं।
• अग्रिम आदेश: संभावित शिपमेंट तिथियां उत्पाद पृष्ठों पर दर्शाए गए अनुसार होंगी। कोविड के कारण लॉजिस्टिक चुनौतियों के कारण, कृपया माल के प्रेषण और आवाजाही में थोड़ी देरी की अपेक्षा करें।